Das Unternehmensbild der

HK Tagespflege GmbH

Die Qualitätspolitik der HK Tagespflege GmbH wurde in enger Zusammenarbeit von Geschäftsführung und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickelt.

Die Individualität und Menschenwürde des Einzelnen wird als Grundlage in der Arbeit des HK Tagespflege-Teams berücksichtigt: der Tagesgast stimmt seine Besuchszeiten mit dem Team ab, denn die professionelle Pflege und Betreuung wird der bedarfsgerechten Situation angepasst.

Die Geschäftsleitung und Mitarbeiter/innen der HK Tagespflege GmbH haben das Ziel, dass sich die Gäste bei der Betreuung in den Räumlichkeiten gut aufgehoben und
verstanden fühlen.

Dies schließt sowohl die pflegerischen Aufgaben, als auch die alltäglichen oder problembehafteten Situationen ein.

Durch einen geregelten, strukturierten Tagesablauf erfahren die Gäste Sicherheit und Geborgenheit. Hierbei wird individuell auf den einzelnen Gast eingegangen.

Die Mitarbeiter/innen gestalten und erleben den Tag gemeinsam mit den Gästen.

Der Erhalt oder die Wiedererlangung der Unabhängigkeit des Gastes wird durch aktivierende und professionelle Betreuung angestrebt. Deshalb werden die Gäste, nachdem eine Pflegeplanung erstellt wurde, auf der Grundlage des Pflegemodells von Nancy Roper gepflegt.

DiePflegeplanung wird regelmäßig aktualisiert und den
Erfordernissen angepasst.

Die Pflegemaßnahmen werden auf der Basis von
Pflegestandards erbracht, welche kontinuierlich überarbeitet werden.

Um eine qualitativ hochwertigeBetreuung leisten zu können, werden einige Grundsätze beachtet:

• Die Mitarbeiter/innen sind examinierte Alten- oder Krankenpfleger/innen, die sowohl langjährige Erfahrung in der Pflege, als auch Erfahrungen und Schulungen im Umgang mit
  demenziell erkrankten Menschen haben
• Die Mitarbeiter/innen arbeiten nach den Grundsätzen der Gleichberechtigung, der Gleichwertigkeit, des
  Respektes und der Unvoreingenommenheit
• Jeder Gast erhält eine individuelle Betreuung, die ganz auf seine Bedürfnisse abgestimmt ist
• Biographiearbeit, ganzheitliche Aktivierung und regelmäßige Gespräche gehören zu einem ganzheitlichen Pflege- und Betreuungsbild 
• Gemeinsame Mahlzeiten sind ein fester Bestandteil des Tagesablaufs

Die Kundenzufriedenheit lässt sich nur durch Mitarbeiter/innen Zufriedenheit erlangen, deshalb setzt die HK Tagespflege GmbH bei allen MitarbeiterInnen Freude am Beruf, Engagement bei der Weiterentwicklung und fachliche Kenntnisse voraus.

Das Anforderungsprofil für Mitarbeiter/innen beinhaltet sowohl Kritikfähigkeit als auch Eigeninitiative und den Wunsch erfolgreich zu arbeiten.

Die HK Tagespflege GmbH unterstützt ihre Mitarbeiter/innen durch ein spezielles Einarbeitungskonzept, sowie regelmäßige Mitarbeiter/innengespräche, bei denen der
Fortbildungsbedarf ermittelt und die entsprechenden Schulungen angeboten werden.
 

Kommunikation wird als wesentlicherBestandteil einer funktionierenden Arbeit verstanden, deshalb wird durch verschiedene Gremien der Informationsfluss innerhalb des
Betriebes gefördert.

Die Ziele der bei der HKTagespflege GmbH arbeitenden Personen sind, dass die Gäste gerne kommen und sich rundherum angenommen und wohl fühlen.

Durch die ganzheitliche Betreuung und Aktivierung sollen die Fähigkeiten der Gäste erhalten bleiben oder gefördert werden.