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Das Unternehmensbild derHK Tagespflege GmbH
Die Qualitätspolitik der HK Tagespflege GmbH wurde in enger Zusammenarbeit von Geschäftsführung und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickelt.
Die Individualität und Menschenwürde des Einzelnen wird als Grundlage in der Arbeit des HK Tagespflege-Teams berücksichtigt: der Tagesgast stimmt seine Besuchszeiten mit dem Team ab, denn die professionelle Pflege und Betreuung wird der bedarfsgerechten Situation angepasst.
Die Geschäftsleitung und Mitarbeiter/innen der HK Tagespflege GmbH haben das Ziel, dass sich die Gäste bei der Betreuung in den Räumlichkeiten gut aufgehoben und Dies schließt sowohl die pflegerischen Aufgaben, als auch die alltäglichen oder problembehafteten Situationen ein. Durch einen geregelten, strukturierten Tagesablauf erfahren die Gäste Sicherheit und Geborgenheit. Hierbei wird individuell auf den einzelnen Gast eingegangen. Die Mitarbeiter/innen gestalten und erleben den Tag gemeinsam mit den Gästen.
Der Erhalt oder die Wiedererlangung der Unabhängigkeit des Gastes wird durch aktivierende und professionelle Betreuung angestrebt. Deshalb werden die Gäste, nachdem eine Pflegeplanung erstellt wurde, auf der Grundlage des Pflegemodells von Nancy Roper gepflegt. DiePflegeplanung wird regelmäßig aktualisiert und den Die Pflegemaßnahmen werden auf der Basis von
Um eine qualitativ hochwertigeBetreuung leisten zu können, werden einige Grundsätze beachtet:
Die Kundenzufriedenheit lässt sich nur durch Mitarbeiter/innen Zufriedenheit erlangen, deshalb setzt die HK Tagespflege GmbH bei allen MitarbeiterInnen Freude am Beruf, Engagement bei der Weiterentwicklung und fachliche Kenntnisse voraus. Das Anforderungsprofil für Mitarbeiter/innen beinhaltet sowohl Kritikfähigkeit als auch Eigeninitiative und den Wunsch erfolgreich zu arbeiten.
Die HK Tagespflege GmbH unterstützt ihre Mitarbeiter/innen durch ein spezielles Einarbeitungskonzept, sowie regelmäßige Mitarbeiter/innengespräche, bei denen der Kommunikation wird als wesentlicherBestandteil einer funktionierenden Arbeit verstanden, deshalb wird durch verschiedene Gremien der Informationsfluss innerhalb des
Die Ziele der bei der HKTagespflege GmbH arbeitenden Personen sind, dass die Gäste gerne kommen und sich rundherum angenommen und wohl fühlen. Durch die ganzheitliche Betreuung und Aktivierung sollen die Fähigkeiten der Gäste erhalten bleiben oder gefördert werden.
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